Užsakytų prekių pristatymo taisyklės
Visos prekės į Lietuvą siunčiamos per kurjerių tarnybą GLS darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio.
Užsakymo išsiuntimo terminas – Iki 12.00 val. apmokėti užsakymai išsiunčiami tą pačią darbo dieną. Po 12.00 val. apmokėti užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną. Paruošus užsakymą, prekės perduodamos kurjerių tarnybai. Numatomas pristatymo laikas nuo prekės išsiuntimo – 2–3 darbo dienos.
Standartinio pristatymo atveju Pirkėjas negali pasirinkti tikslaus siuntos pristatymo laiko.Siuntos pristatomos pagal kurjerių tarnybos nustatytus maršrutus, todėl Parduotuvė negali garantuoti tikslaus pristatymo laiko.
Laikotarpiu prieš Kalėdas, taip pat esant nepalankioms oro ar eismo sąlygoms, pavyzdžiui, gausiai sningant ar esant plikledžiui, pristatymas gali užtrukti ilgiau. Apie žinomus pristatymo vėlavimus Pirkėjas informuojamas, kai tai įmanoma.
Pristatymo kaina
Prekių, priklausančių kategorijoms „Exclusive“, „Natural“, „Prestige“, „Luxury“ ir „Su LED apšvietimu“, pristatymas yra nemokamas.
Visoms kitoms prekėms taikomas 10 EUR pristatymo mokestis už vieną siuntą.
Jeigu vienu užsakymu įsigyjamos kelios prekės ir jas galima supakuoti bei išsiųsti kaip vieną siuntą, taikomas vienas 10 EUR pristatymo mokestis, nepriklausomai nuo vienoje siuntoje esančių prekių skaičiaus.
Jeigu dėl užsakytų prekių kiekio, dydžio, svorio ar kitų su pakavimu susijusių aplinkybių užsakymą būtina išsiųsti keliomis atskiromis siuntomis, 10 EUR pristatymo mokestis skaičiuojamas už kiekvieną atskirą siuntą.
Vienos siuntos svoris negali viršyti 30 kg.
Galutinė pristatymo kaina Pirkėjui nurodoma prieš pateikiant užsakymą.
Atskiri užsakymai nėra automatiškai sujungiami į vieną siuntą. Todėl rekomenduojame visas norimas prekes įsigyti pateikiant vieną užsakymą. Pateikus kelis atskirus užsakymus, pristatymo mokestis apskaičiuojamas kiekvienam užsakymui atskirai pagal pirmiau nurodytas taisykles.
Užsakymo vykdymo ir siuntos būsenos tikrinimas
Pirkėjas gali stebėti savo užsakymo vykdymo būseną:
- jeigu pateikdamas užsakymą Pirkėjas susikūrė paskyrą – užsakymo būseną gali patikrinti prisijungęs prie savo paskyros.
- jeigu Pirkėjas paskyros nesukūrė – užsakymo būseną gali patikrinti neprisijungęs, nurodydamas užsakymo numerį ir užsakymo metu pateiktą el. pašto adresą.